Modes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

• Devise utilisée : euro (€)

• Cartes acceptées : Visa, Mastercard

• Moyens non disponibles : espèces, chèques, virements, paiement à la livraison

Ⅱ. Déroulement du paiement

Confirmer les informations de commande (produit, quantité, montant total, TVA et droits de douane)

Vérifier l’adresse de livraison et saisir les informations de la carte bancaire

Après avoir cliqué sur le paiement, le système crypte et vérifie instantanément

Une fois le paiement réussi, un email de confirmation sera envoyé.

En cas d'échec, vous pouvez réessayer ou contacter le service client.

Ⅲ. Sécurité des transactions

• Données transmises via chiffrement TLS

• Transactions gérées par des prestataires conformes PCI-DSS

• Aucune conservation des informations de carte bancaire

• Respect du cadre GDPR

Ⅳ. Prix et fiscalité

• TVA française incluse à hauteur de 20 %

• Droits de douane et frais de dédouanement intégrés

Ⅴ. Modalités de remboursement

En cas de remboursement, le traitement s’effectue selon le moyen de paiement initialement utilisé.

• Les délais peuvent varier selon les établissements bancaires.

• Délai de traitement bancaire estimé à environ 3 jours ouvrés

• Délai de réception pouvant aller de 10 à 15 jours ouvrés

Ⅵ. Informations de contact

• Adresse: 3702 N PACE BLVD, PENSACOLA, FL, 32505-0000

• Téléphone: +1(561) 525-1280

• E-mail: vente@sofnima.com

• Horaires: Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)